Zie ook hier.
18-5-2020: Sedert enkele maanden, zomaar: opstarten - bios-scherm zichtbaar - Windowssymbool gevolgd door draaiend cirkeltje zichbaar - daarna, pal voordat aanmeldscherm moet komen, wordt en blijft het scherm zwart. Er is dan ook geen schijfactiviteit meer. Dit gebeurde in Windows 10 versie 1909 en gaat door in versie 2004.
Ik forceer een herstart door de aan-uitknop ingedrukt te houden. En soms is een tweede herstart nodig. En zie: beeld is terug.
Inmiddels lijkt me duidelijk dat dit gebeurt rond de installatie van updates, bijvoorbeeld als een update is gedownload en nog niet geïnstalleerd. Dus in elk geval ook op of na de tweede dinsdag van de maand.
Inmiddels kreeg ik na een tweede herstart een keer een blauw scherm met 'Video TDR Failure - mislukt atikmpag.sys'. Het betreft een zogenaamde stopcode. Na een derde herstart ging het weer normaal. Ik ben er nog niet uit en het gebeuren levert nog geen onoverkomelijke problemen.
Ik googelde op 'zwart beeld' en vond dit: Druk Caps Lock of Num Lock om te zien of het statuslampje boven de toets gaat branden. Bij mij is dat niet het geval. Zo ja, vernieuw het scherm door vier toetsen tegelijk in te drukken: Windows-Ctrl-Shift-B. Dat zou ook een oplossing kunnen zijn.
Nog een optie vond ik: Ctrl-Alt-Delete. Dan zou de Aan-uitknop zichtbaar moeten worden. Wat bij mij niet het geval is!
PS 24-6-2021: Alweer een aantal maanden doet het probleem zich niet meer voor. Misschien iets goeds met een update meegekomen?
PS 31-5-2022: En ziedaar: probleem terug van weggeweest, in verhevigde mate. Een paar dagen moet elke start opnieuw en een enkele maal tweemaal opnieuw gedaan worden. Even plotseling als het probleem zich aandiende is het vervolgens ook weer weg.
PS 5-9-2022: En toen verving ik alweer enige tijd geleden de digitale kabel tussen computer en scherm door een analoge. En daarmee lijkt nu het probleem opgelost! (Zo niet, meld ik hier meteen.)
PS 9-11-2022: Toch niet! De kabelverwisseling (PS zie 5-9-2022) heeft het probleem niet opgelost, want gisteren weer eens geen beeld. Bijzonder dat het dan zo lang goed gaat tussendoor.
PS 12-2-2023: In november een paar keer mis en eenmaal de probleemoplosser gedraaid. Sindsdien weer zonder probleem.
PS 28-2-2023: Dan toch weer. Eenmaal startte ik tweemaal geforceerd opnieuw op en een paar keer later zelfde driemaal. Dan komt de computer in de herstelmodus en gaat het in mijn ervaring weer en paar maanden goed.
PS 15-5-2023: Uiteindelijk overleed mijn Windows. (Het woord 'died' kwam zelfs in de foutmelding voor.) Na opnieuw installeren (vorige week) lijkt het probleem opgelost. Maar wat een gedoe, alles opnieuw installeren en instellen! Wel leerzaam.
PS 17-5-2023: En ja hoor, een week na de nieuwe installatie van Windows (10) is het probleem terug. Ik heb nog de diagnose-app DxDiag.exe (een Windows-app) gedraaid, maar die vindt geen enkel probleem. Ik hoop dat ik met af en toe een paar maal opnieuw starten weer een paar jaar vooruit kan. Dan ben ik ook aan een andere computer toe.
PS 18-5-2023: Ik realiseerde me dat het dus niet om een softwareprobleem gaat. En toen bedacht ik dat het misschien mijn diavoorstelling op het vergrendelscherm is die het probleem veroorzaakt. Daar zit een reeks van enige duizenden foto's achter en dus zou dat het opstarten misschien te veel kunnen vertragen. Overgestapt op Windows-spotlight en maar zien of dat effect heeft.
PS 23-5-2023: Het is dus niet de diavoorstelling die de opstart doet stoppen!
Opstartprogramma's met veel invloed:
- Catalyst Control Center (Ik weet niet of je die voor automatisch opstarten uit mag schakelen.)
- HP Digital Imaging Monitor (Die heb ik nu op proef uitgeschakeld voor automatisch opstarten.)
PS 24-5-2023: Catalyst Control Center Launcher blijkt gewoon voor automatisch opstarten uit te schakelen te zijn. Ik vond overigens ook dat deze app niet automatisch wordt geüpdated. Dat kan handmatig (rechtsklik op een leeg deel van het bureaublad). Ik heb hem voor automatisch opstarten uitgeschakeld. Alleen de Windows Security notification icon staat in mijn lijst 'Automatisch opstarten' nog op aan!
Bij eventueel toch weer opstartproblemen van Windows door een stop en geen beeld vermeld ik dat weer hieronder.
PS 31-5-2023: Catalyst Control Center Launcher lijkt de boosdoener geweest te zijn de voorbije jaren. Die HP Digital Imaging Monitor had ik in de vorige installatie ook al uitgeschakeld namelijk. Ik hoop nu het probleem opgelost te hebben. Zo niet: dan vermeld ik dat weer hieronder!
PS 19-6-2023: Niet opgelost dus, terug van een week of wat weggeweest. En weer een dag na een updateronde van Windows. Ik zal hier maar mee zien te leven ...
PS 2-8-2023: Weer, en weer voor en na Windows-updates (Beveiligingsinformatie-update Defender). Paar maal opnieuw opstarten en dan kom ik vanzelf in Automatisch herstel. Dan kies ik 'Opnieuw opstarten' en dan is-ie er weer! Wellicht probeer ik nog eens een ander beveiligingsprogramma.
PS 12-10-2023: Ik hoop dat mijn gevoel klopt dat bij de maandelijkse updates van 9-2023 het probleem is opgelost. Updates 10-2023 gaven althans geen probleem.
PS 20-10-2023: Helaas toch weer .., weer voorafgaand aan installeren Beveiligingsinformatie-update voor Microsoft Defender Antivirus KB2267602. Nog een keer afwachten en ik probeer wat het installeren van een ander antiviruspakket oplevert.
PS 25-2-2024: Zo eenmaal per maand, vaak op zondag, gebeurt het de m'n pc niet opstart. Zo vandaag. Aan/uit-knop ingedrukt houden tot de pc stopt en opnieuw proberen. En een tweede maal. En soms, zoals vandaag, een derde maal. Na die derde maal komt de pc in 'Automatisch herstel'. Vervolgens kies ik 'Opnieuw opstarten'. Dan kan ik weer een tijdje vooruit. Maar ditmaal heb ik ook een andere virusscanner dan die van Windows geïnstalleerd in de hoop daarmee het probleem op te lossen. Ik koos voor Bitdefender Antivirus Free. Erg benieuwd ...
PS 2-4-2024: Probleem heeft zich niet meer voorgedaan! Indien alsnog, dan vermeld ik dat hier meteen.
PS 22-4-2024: Valse hoop dus: probleem terug van vakantie!
PS 26-12-2024: Mocht iemand tot hier gekomen zijn ... Onlangs stopte de start al in de bios met de melding '00 USB mass storage devices found and configured'. Toen kreeg ik het idee dat het de CMOS-batterij moest zijn en ik verving die (11-12-2024) met daarna nu een paar weken geen probleem meer. Is het dit toch niet (komt het probleem terug), dan vermeld ik dat weer hieronder. Overigens: als dit mijn probleem was, bizar dan dat een melding als 'vervang CMOS-batterij' kennelijk niet tot de mogelijkheden behoort.
PS 29-1-2025: Nee dus, het beschreven probleem blijft af en toe optreden!
PS 22-8-2025: Gewijzigd in Inst. - Systeem - Energiebeheer --> Beste prestaties
Ik vond nog de optie van het verwijderen en vervolgens na herstart automatisch opnieuw instellen van de usb-controllers. Dit houd ik voor zo nodig aan als volgende stap.
PS 3-9-2025: Wijziging in Energiebeheer heeft niets opgeleverd.
PS 15-9-2025: In Apparaatbeheer alle 7 USB-hoofdhubs: Eigenschappen - vinkje weg bij 'Uitschakelen om stroom te besparen toestaan.'
PS 21-9-2025: Inst. - Privacy - Activiteitengeschiedenis bewaren uitzetten + Accounts uit + Geschiedenis wissen
PS 6-10-2025: In herstelscherm - Geavanceerd - (volgend scherm:) Eerste optie (li-boven) Opstartherstel (Dan wordt schijf gecontroleerd gevolgd door Herstellen uitvoeren en start zelf vervolgens weer op.)
PS 10-10-2025: CMOS gecontroleerd, muis vervangen.
PS 11-10-2025: Catalyst weer ingesteld voor autom. opstarten. In Energiebeheer - Geavanceerd - selectieve usb-onderbreking van aan naar uit! Helpt allemaal niet!
PS 13-10-2025 Nu Inst. - Bijwerken en Beveiliging - Problemen oplossen - soms niet opstarten en soms falende usb-verbinding aangegeven. Windows Search zou vervolgens zijn hersteld!?
PS 15-11-2025: Ten slotte: Toen op 8-11 m'n computer niet meer met Opstartherstel te redden was (melding iets als 'Critical Process died') nieuw moederbord/processor laten inbouwen en nieuwe ssd voor besturingssysteem, nu met W11. Misschien is de ssd met het vorige besturingssysteem (10 jaar oud) toch al langer niet meer goed geweest.
Windows heeft een diagnose-app voor beeld en geluid: DxDiag.exe . Typ DxDiag in zoekvenster (bij Start) en run de app.
Overz. Android --- Overz. W10 --- Home
Pagina gemaakt 18-5-2020, laatst bijgewerkt 15-11-2025.