Op https://support.microsoft.com/en-us/help/17875/microsoft-account-recover is onderaan een chatoptie waar ook in Nederlands gecommuniceerd kan worden.
- Typ Probleemoplossing in Windows zoekvenster.
- Vier groepen: Programma's, Hardware en geluiden, Netwerk en Internet, Systeem en beveiliging - kies een groep - kies een subgroep of klik in linker kolom op Alles weegeven.
- Ga naar support.microsoft.com/nl-nl/contactus.
- Bel 020-5001500.
De onderstaande opties kunnen diverse en herhaalde fouten aan het licht brengen, ook zonder dat de computer problemen geeft!
Windowstoets+R - typ perfmon /report + Enter - wacht op rapport dat op elk onderdeel kan worden aangeklikt voor meer informatie (behoorlijk technisch!).
Windowstoets+R - typ perfmon /rel + Enter geeft het betrouwbaarheidsrapport (stabiliteitsindex) met eventuele fouten over de laatste periode. Er kan per dag of week aangeklikt worden voor verdere gegevens.
Windowstoets+R - typ eventvwr.msc + Enter om logboeken weer te geven en te kunnen onderzoeken. Klik op een pijltje naar recht uiterst links in het scherm, bijvoorbeeld op Windows-logboeken en kies uit de nu gegeven categorieën.
Zie ook Systeembeveiliging en Prestatiemeter.